Reverzná logistika
Cenník pre reverznú logistiku (spracovanie zásielok)
Ceny sú bez DPH.
| Služba | Pre klientov, ktorí prijímajú MENEJ zásielok z danej krajiny, ako odoslali | Pre klientov, ktorí prijímajú VIAC zásielok z danej krajiny, ako odoslali |
|---|---|---|
| spracovanie zásielky (okrem DE, LV, LT, EE) | € 1,16 | € 6 |
| spracovanie zásielky z Nemecka | € 2,6 | € 6 |
| spracovanie zásielok z Pobaltských štátov (LV, LT, EE) | € 2,36 | € 6 |
| konsolidácia balíkov pred odoslaním | € 4 | € 4 |
| chybne označená zásielka (bez ID pre zpetnu logistiku) | € 0,4 | € 0,4 |
| zásielka bez označenie klienta | € 2 | € 2 |
| spracovanie zásielky odoslanej na neaktuálnu spiatočnú adresu* | € 60 | € 60 |
Cenník pre reverznú logistiku (návratové štítky)
Ceny sú bez DPH.
| Štát | Dopravca | Cena za použitie štítku |
|---|---|---|
| Nemecko | DHL | € 3,96 |
| Poľsko | Paczkomaty | € 2,4 |
| Francúzsko | Colissimo (do 3 kg/ do 10 kg) | € 8 / € 12,8 |
| Rakúsko | Rakouská pošta | € 4,2 |
| Bulharsko | BoxNow | € 1,8 |
| Grécko | BoxNow | € 1,8 |
| Chorvátsko | BoxNow | € 1,8 |
Reverzná logistika je vo všeobecnosti systém na spätné doručenie zásielok. V zásade ich delíme na nevyzdvihnuté zásielky a vrátené zásielky. Cieľom našej reverznej logistiky je zabezpečiť, aby váš zákazník (adresát) v prípade potreby dostal zásielku späť.
Keď zásielka dorazí späť do nášho skladu, nájdete ju v časti „Zpětné zásilky“ v klientskom rozhraní.
Je to zásielka, ktorá sa vracia od adresáta. Ak ide o reklamáciu alebo vrátenie, ide o platenú službu. Ak si adresát zásielku vôbec neprevzal, za spätné doručenie neplatíte.
Ide o zásielku, ktorú adresát nedostal. Preprava balíka späť je s Poštou bez hraníc bezplatná. Takéto zásielky nájdete v časti „Zpětné zásilky“.
Ak nemáte naplánované doručenie a nepreberáte zásielky osobne, je pre vás výhodné konsolidovať zásielky. Prečo? Príklad. Aby ste nemuseli platiť päťnásobok poštovného za spiatočnú cestu, zabalíme všetky zásielky do jednej a odošleme ich. Platíte len jedno poštovné a konsolidáciu. Konsolidácia 2 alebo viacerých balíkov do jedného má jednotnú cenu 100 Kč za konsolidovanú zásielku.
